免費(fèi)服務(wù)
免費(fèi)技術(shù)支持服務(wù)的目標(biāo)：幫助用戶(hù)依據(jù)項(xiàng)目需求選擇合適的方案和產(chǎn)品；購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品后，協(xié)助用戶(hù)實(shí)現(xiàn)PLC按照示例程序工程編程、下載及運(yùn)行；協(xié)助用戶(hù)使用組態(tài)軟件按照示例工程生成電腦EXE上位機(jī)軟件和手機(jī)APP軟件；協(xié)助用戶(hù)實(shí)現(xiàn)將組態(tài)軟件生成PC軟件或手機(jī)APP采集和控制硬件PLC。
a.購(gòu)買(mǎi)前
1.項(xiàng)目咨詢(xún)免費(fèi)，免費(fèi)出項(xiàng)目設(shè)計(jì)方案文檔
2.4G-PLC、數(shù)傳電臺(tái)PLC和以太網(wǎng)通信PLC以及PC手機(jī)組態(tài)軟件等的產(chǎn)品功能咨詢(xún)免費(fèi)
3. 免費(fèi)索取所有PLC硬件和PC手機(jī)組態(tài)軟件產(chǎn)品的相關(guān)資料
4. 免費(fèi)提供組態(tài)軟件試用賬號(hào)
b.購(gòu)買(mǎi)后
1.協(xié)助用戶(hù)安裝“PLC編程”軟件服務(wù)免費(fèi)
2. 協(xié)助用戶(hù)新建工程，打開(kāi)示例工程服務(wù)免費(fèi)
3. 協(xié)助用戶(hù)編程實(shí)現(xiàn)輸入輸出IO功能，編程實(shí)現(xiàn)無(wú)線(xiàn)通信功能服務(wù)免費(fèi)
4. 協(xié)助用戶(hù)編譯PLC程序并下載到PLC，PLC運(yùn)行整個(gè)過(guò)程的服務(wù)免費(fèi)
5. 協(xié)助用戶(hù)安裝組態(tài)軟件，按照示例生成PC軟件或手機(jī)APP軟件整個(gè)過(guò)程的服務(wù)免費(fèi)
6. 示例生成的PC軟件或者手機(jī)APP遠(yuǎn)程采集和控制PLC的整個(gè)調(diào)試技術(shù)服務(wù)免費(fèi)
收費(fèi)項(xiàng)目
a.咨詢(xún)專(zhuān)人解答服務(wù)
PLC咨詢(xún)：針對(duì)一些用戶(hù)不會(huì)使用PLC梯形圖或C語(yǔ)言編程，又不閱讀編程手冊(cè)的用戶(hù)，所詢(xún)問(wèn)的編程問(wèn)題收費(fèi)。但如果出現(xiàn)編程的功能手冊(cè)上沒(méi)有描述或講述不清楚，免費(fèi)提供技術(shù)服務(wù)解答。
組態(tài)軟件咨詢(xún)：針對(duì)一些用戶(hù)從未使用過(guò)組態(tài)軟件，又不愿意閱讀軟件使用手冊(cè)的用戶(hù)，所詢(xún)問(wèn)的編程問(wèn)題收費(fèi)。但如果出現(xiàn)軟件功能手冊(cè)上沒(méi)有描述或講述不清楚，免費(fèi)提供技術(shù)服務(wù)解答。
2.編程定制程序服務(wù)
用戶(hù)提供需求，由我們提供PLC編程或者組態(tài)軟件編程服務(wù)，依據(jù)功能需求進(jìn)行收費(fèi)。編程服務(wù)結(jié)束后，會(huì)將以下資料交接給用戶(hù)：1.需求確定說(shuō)明；2.程序設(shè)計(jì)說(shuō)明；3.程序源碼；4測(cè)試設(shè)計(jì)及其測(cè)試報(bào)告；5.產(chǎn)品使用說(shuō)明；6.產(chǎn)品接線(xiàn)圖
3.培訓(xùn)服務(wù)
通過(guò)使用我們提供文字和視頻教程進(jìn)行自助學(xué)習(xí)免費(fèi)，但來(lái)我公司提供場(chǎng)所，由專(zhuān)人培訓(xùn)需要付費(fèi)。
